おはようございます、不動産事業部の高見澤です。
先日、弊社ホームページ作成の担当の方が、
来社してくださり、打ち合わせや相談をしました。
ペットのカテゴリーを増やしたいと相談すると、
それなら、こうしたらいいんじゃないですか?と、
自分には無い発想を提案してくれました。
僕は、おぉなるほど!と唸り、担当の方のプランで、
ホームページを改良してもらうことに即決しました。
これって、不動産業でも営業職や販売職なら、
とっても重要なことですよね!
お客様の欲求や要望を聞き、現状をお聞きし、
それなら、こういうものはどうですか?と解決策を提案する。
そして、これを使うと、こうなりますよって、
使用後にどのようになるか?のイメージをお伝えする。
まさしくプロフェッショナルでした。
とっても勉強になりました。
我々も、お客様の前に立ったら、新人でもベテランでも
プロでなければなりません。
プロとしての目線で、アドバイスや提案、お役立ちの情報を提供し、
お客様のお役に立ち、喜ばれる存在にならなければなりません。
さぁ、梅雨も月も開けた事ですし、今月も顔晴っていきましょう♪
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